POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

RCMarine, société du Groupe RCM, est particulièrement attentive à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous informer de manière transparente sur nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

RCMarine s’engage à traiter vos données à caractère personnel conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (loi « Informatique et Libertés »), qui définissent les conditions dans lesquelles des traitements de données à caractère personnel peuvent être mis en œuvre.

Toute information recueillie dans les concessions RCMarine ou au travers du site internet https://www.rc-marine.fr/ (ci-après le « site ») et permettant de vous identifier, de manière directe ou indirecte, est considérée comme une donnée à caractère personnel et sera traitée conformément à cette politique.

RESPONSABLE DE TRAITEMENT ET DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES

Le responsable de traitement des données collectées et traitées sur notre site internet est la société RCMarine, ayant son siège Route de Nantes 85000 Mouilleron-le-Captif. 

Le Groupe RCM, auquel appartient la société RCMarine, a désigné un délégué à la protection des données ou « DPO » que vous pouvez contacter à l’adresse suivante : rcm@dpo.digitemis.com. 

FINALITES DE TRAITEMENT, BASES JURIDIQUES ET DUREES DE CONSERVATION 

Finalité du traitement	Base juridique	Données traitées	Durée de conservation
Gestion de l’inscription à la newsletter	Intérêt légitime Diffusion d’informations via la newsletter	Adresse électronique, concession sélectionnée	Le temps de l’inscription de la personne concernée à la newsletter
Gestion de la relation commerciale (commande, entretien du bateau) et prospection	Exécution du contrat	Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, historique de commande, profession.	Pour les clients : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale Pour les prospects : 1 an à compter de la collecte des données personnelles ou à compter du dernier contact émanant du prospect.
Gérer les demandes transmises au travers du formulaire de contact	Intérêt légitime Exécution du contrat Répondre aux demandes de contacts ou de rendez-vous.	Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, concession sélectionnée, service destinataire de la demande, message	Pour les clients : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale Pour les prospects : 1 an à compter de la collecte des données personnelles ou à compter du dernier contact émanant du prospect
Mesure d’audience du site internet	Consentement	Identifiant Google Analytics et données associées	13 mois après le dépôt du cookie
Personnalisation de la publicité	Consentement	Identifiant Google Analytics et données associées	13 mois après le dépôt du cookie

 

LES CATEGORIES DE DESTINATAIRES DES DONNEES

Les données que vous nous communiquez peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Diffusion au sein du Groupe RCM :

Les données collectées sont destinées aux services et entités RCMarine concernés par l’objet de votre demande et pourront être partagées avec d’autres entités du Groupe RCM lorsque leur communication est nécessaire à la mise en œuvre des traitements précités.

• Transmission de données à des sous-traitants à qui il est fait appel pour la réalisation des services dans le cadre de la mise en œuvre des traitements précités.

• Transmission de données aux partenaires fabricants des produits vendus par les concessions RCMarine : Vos données pourront être transmises aux partenaires suivants, selon les marques concernées par vos achats au sein de notre concession, notamment afin d’enregistrer et vous faire bénéficier de la garantie constructeur :

• Bénéteau[1],
• Suzuki Marine[2],
• Mercury Marine[3]
• AD NAUTIC[4].

TRANSFERTS DE DONNEES PERSONNELLES EN DEHORS DE L’UE

Certains destinataires des données personnelles peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Ces pays destinataires peuvent être reconnus par la Commission Européenne comme apportant un niveau de protection des données personnelles adéquat ou ne faire l’objet d’aucune décision d’adéquation.

En tout état de cause, des mesures de protections appropriées pour protéger vos données personnelles sont mises en place, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données.

Si vous consentez à leur dépôt, la gestion des cookies présents sur le site implique des transferts de données en dehors de l’Union européenne et notamment aux Etats-Unis, qui sont encadrés conformément à la règlementation européenne. 

DROITS AU REGARD DE L’UTILISATION DES DONNEES PERSONNELLES

Conformément aux dispositions du RGPD, vous pouvez exercer vos droits suivants : 

• Un droit d’accès : le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles font ou ne font pas l’objet d’un traitement, et d’en obtenir la communication ;
• Un droit de rectification : le droit d’obtenir la rectification de données personnelles inexactes ou de pouvoir compléter des données incomplètes ;
• Un droit d’effacement : le droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles, quand cela est possible ;
• Un droit d’opposition : le droit de s’opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, quand celui-ci est fondé sur notre intérêt légitime ;
• Un droit au retrait de votre consentement : lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment sans avoir à en justifier la raison ;
• Un droit à la limitation : le droit de demander le gel des données du traitement pour une période donnée ;
• Un droit à la portabilité : le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment lisible par machine, et de les communiquer à un tiers ; 

Pour exercer vos droits ou pour adresser toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez écrire à rcm@dpo.digitemis.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. 

 

MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES

Cette politique de protection des données personnelles a été publiée le 20/02/2022. En cas de modification de cette politique, vous en serez informés sur cette page.

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PRIVACY POLICY

RCMarine, a company belonging to the RCM Group, is committed to protecting your personal data. This policy aims to inform you transparently about our practices in this regard.

RCMarine undertakes to process your personal data in compliance with the General Data Protection Regulation (EU Regulation 2016/679 – GDPR) and the French Data Protection Act (Loi “Informatique et Libertés” n°78-17 of January 6, 1978 as amended).

All information collected at RCMarine dealerships or through the website https://www.rc-marine.fr/ that directly or indirectly identifies you is considered personal data and will be processed in accordance with this policy.

Data Controller & Data Protection Officer

Data Controller: RCMarine, Route de Nantes, 85000 Mouilleron-le-Captif, France

Data Protection Officer (DPO): You can contact our DPO at: rcm@dpo.digitemis.com

Purposes, Legal Basis and Data Retention

Purpose	Legal Basis	Data Collected	Retention Period
Newsletter subscription	Legitimate interest	Email address, selected dealership	As long as the subscription remains active
Customer relationship management	Contract performance	Identity, contact details, order history, profession	3 years after end of relationship for customers, 1 year for prospects
Contact form	Legitimate interest or contract	Identity, contact details, selected dealership, message	Same as above depending on status (customer/prospect)
Audience measurement (analytics)	Consent	Analytics identifiers (via Google Analytics)	13 months from placement of cookies
Advertising personalization	Consent	Analytics identifiers (via Google Analytics)	13 months from placement of cookies

 

Recipients of Personal Data

Your data may be shared with:

• Internal departments of RCMarine and the RCM Group in charge of processing
• Service providers and subcontractors involved in delivering services
• Manufacturers for warranty management and customer support :

• Bénéteau[1],
• Suzuki Marine[2],
• Mercury Marine[3]
• AD NAUTIC[4].

Transfers Outside the European Union

Data may be transferred outside the EU, particularly to the United States, in accordance with the GDPR (on the basis of an adequacy decision or appropriate safeguards). This primarily concerns cookie-related data.

YOUR RIGHTS

In accordance with the GDPR, you have the following rights regarding your personal data:

• Right of access: To know what data is held and how it is processed
• Right to rectification: To correct inaccurate or incomplete data
• Right to erasure: To request deletion of your data
• Right to object: To object to data processing based on legitimate interest
• Right to withdraw consent: At any time, without justification
• Right to restriction of processing
• Right to data portability

To exercise these rights or for any questions regarding your personal data, please contact: rcm@dpo.digitemis.com

You also have the right to lodge a complaint with the French Data Protection Authority (CNIL) if you believe your rights are not being respected.

POLICY UPDATES

This privacy policy was published on February 20, 2022. Any updates will be posted directly on this page.